Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes réalisées sur le site SPIKE.FR. En passant commande sur notre site, vous acceptez sans réserve les termes des CGV décrits ci-dessous.

  1. Identification de la société :

JP Corporation ltd

2. Produits

SPIKE.FR est une boutique en ligne spécialisée dans la vente d'articles de volleyball.

  • Nature des produits : Les articles en vente sur SPIKE.FR sont des produits neufs.
  • Descriptions des produits : Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises et détaillées de chaque article (taille, couleur, état). Des variations légères peuvent survenir, et SPIKE.FR ne peut être tenu responsable des différences de perception dues à l’affichage des écrans.

4. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. SPIKE.FR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commandes

Les commandes sont effectuées exclusivement sur le Site. Le client doit créer un compte et fournir des informations exactes et complètes. SPIKE.FR ne peut être tenue responsable des erreurs de saisie et des conséquences qui en découlent.

6. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le Site. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande. En cas de refus de la banque, la commande sera automatiquement annulée.

7. Livraison

SPIKE.FR livre dans toute l'europe. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard de livraison, SPIKE.FR s'engage à informer le client. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids des articles et de la destination.

8. Droit de rétractation

Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation. Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine.

9 Politique de Retours et Remboursements

  • Retour ou échange : SPIKE.FR accepte les retours ou peut procéder à un échange si celui-ci est demandé dans un délai maximum de 14 jours et à la condition que le produit soit retourné non utilisé et dans son emballage d’origine.
  • Annulation de commande : Vous pouvez annuler votre commande dans un délai de 30 minutes après validation. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera possible, sauf en cas de défaut constaté à la réception du produit.
  • Produit défectueux : Si vous recevez un produit défectueux, vous devez nous contacter sous 48 heures à compter de la réception de votre commande avec des photos et une description du défaut. Après vérification, nous procéderons à un remboursement ou à un échange.

10. Responsabilité

  • Utilisation du site : SPIKE.FR s'efforce de fournir des informations précises sur les produits. Cependant, nous ne pouvons garantir que les descriptions des produits ou autres contenus du site soient exempts d’erreurs.
  • Limitation de responsabilité : SPIKE.FR ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés sur le site.

11. Garanties

Les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.

12. Données personnelles

SPIKE.FR s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par le client et à les traiter dans le respect de la loi Informatique et Libertés. Le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données le concernant.

13. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de SPIKE.FR. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du Site sans l'accord préalable et écrit de SPIKE.FR.

14. Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le tribunal compétent sera celui du domicile du défendeur ou, au choix du demandeur, du lieu de livraison effective du produit.

15. Modification des CGV

SPIKE.FR se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions générales de vente seront applicables aux seules ventes réalisées postérieurement à la modification.

Si vous avez des questions concernant ces Conditions Générales de Vente, n'hésitez pas à nous contacter à entreprise.spike@gmail.com.